Bienvenue sur notre plateforme en ligne
Afin de mieux vous suivre vos demandes, nous utilisons une plateforme en ligne de gestion des dossiers. Tout dossier consigné reçoit un numéro unique permettant de suivre son évolution et les réponses enregistrées. Dans un soucis de transparence, nous conservons un historique de tous les dossiers. Une adresse email valide est nécessaire pour accéder à vos dossiers de recouvrement.
Nouveau ticket
Ouvrez un nouveau dossier de litige ou de contentieux en ligne et laissez notre équipe se charger du reste. Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier en ligne depuis votre compte client.
Vérifier le statut d'un ticket
Nous conservons en archive votre historique de tous vos dossiers ouvert. Vous pouvez les consulter à tout moment depuis votre compte client.